プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

【行政書士栄和事務所】（以下「当事務所」といいます）は、業務に関わる個人情報の適切な取扱いを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令、および社会的規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日など特定の個人を識別できる情報を指します。当事務所が取り扱う個人情報には、相談者・依頼者・関係者（法人の代表者等）に関する情報が含まれます。

2. 個人情報の収集方法と取得項目

当事務所は、業務の遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を収集します。主な取得方法と項目は以下の通りです。

• お問い合わせフォーム、メール、電話、対面での面談等による取得
• 取得する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、会社名、役職、身分証明書等の本人照明資料、相談内容・案件に関する情報、口座情報（報酬の振込がある場合）等

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

1. ご相談・ご依頼いただいた手続きの遂行、書類作成、役所等への申請代行
2. お見積り、契約・請求・入金確認、報告・連絡・相談対応のため
3. 当事務所からの各種ご連絡（重要な法令改正や手続きに関する連絡等）
4. 業務の改善およびサービス向上のためのアンケート等（任意）
5. その他、上記に付帯する業務の遂行のため

4. 個人情報の第三者提供

当事務所は、法令に基づく場合または以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

• 業務を適切に遂行するために必要な範囲で外部の専門家やサービス提供事業者（例：行政機関、司法書士、税理士、翻訳業者、システム運用事業者等）に委託する場合。ただし、委託先に対しては適切な監督を行い、機密保持を義務付けます。
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・健康・財産を保護するために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

5. 安全管理措置

当事務所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体例としては以下のとおりです。

• アクセス管理・パスワード管理の徹底
• 事務所内の保管書類の施錠管理
• パソコン・サーバーのウイルス対策・ファイアウォールの導入
• 外部委託先に対する秘密保持契約の締結および監督

6. 保有期間および廃棄

個人情報は利用目的達成に必要な期間保持し、その後は適切な方法で廃棄または削除します。法令により保存が義務付けられている書類については、法令で定められた保存期間に従って保管します。

7. ご本人の権利

ご本人は、当事務所が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求する権利があります。請求を希望される場合は、下記「8．お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご請求があった場合は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

9. クッキー（Cookie）およびアクセス解析

当サイトでは、サービス向上・アクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーの受け取りをブラウザで拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。なお、アクセス解析には Google Analytics 等の外部サービスを利用する場合があり、そのデータは匿名化される設定にしています（利用している場合はここにサービス名と簡単な説明を追記してください）。

10. 政策の改定

本プライバシーポリシーは、法令の改正や業務内容の変更に合わせて適宜改定されます。改定があった場合は、当サイトにて掲示し、改定日を明記します。

制定日：2023年8月23日　／　最終改定日：2025年11月8日

以上